Layanan apa saja yang dapat saya harapkan selama penerbangan dan transfer dengan Ethiopian Airlines?

Makanan dan minuman di dalam pesawat

Ethiopian Airlines menyediakan makanan dan minuman gratis di semua penerbangannya, bahkan untuk penumpang kelas ekonomi.

Untuk penerbangan jarak jauh lebih dari 7 jam, Anda akan selalu mendapatkan dua kali makan.

• 1 kali makanan panas lengkap
• 1 kali sarapan atau makan malam dingin jika penerbangan berangkat atau mendarat pada malam hari

Pada penerbangan jarak jauh ke Amerika Utara dan Selatan, Anda mendapatkan 2 kali makan plus makanan ringan.

Sistem hiburan

Apa yang disebut In-Flight Entertainment akan membuat Anda terhibur bahkan dalam penerbangan lebih dari 10 jam. Ada banyak pilihan film, serial TV, dokumenter, atau musik dan permainan arcade.

Sistem dalam pesawat ini sepenuhnya gratis.

Layar terletak di setiap kursi di semua pesawat (kecuali Dash 8-400, yang digunakan pada penerbangan domestik di Ethiopia), bahkan pada penerbangan yang lebih pendek di Afrika atau Timur Tengah.

Wi-fi dalam penerbangan

Di dalam pesawat Airbus A350, Boeing 787, dan Boeing 777, Anda dapat menggunakan internet dalam penerbangan.

Konektivitas hanya tersedia setelah Anda berada di dek penerbangan.

Anda akan membayar biaya berikut untuk internet:

• 1 Hour Pass - 5 usd
• 2 Hours Pass - 10 usd
• 3 Hours Pass - 15 usd
• Full Flight Pass - 25 usd

Hotel dan makanan gratis saat transfer

Model bisnis Ethiopian Airlines berfokus pada penumpang yang transit melalui hub utamanya di Addis Ababa dan menyesuaikan layanannya.

Saat transit di Addis Ababa, Anda bisa mendapatkan hotel dan makanan gratis jika memenuhi beberapa persyaratan.

Proses mendapatkan hotel transit adalah yang termudah dengan Ethiopian Airlines dari semua maskapai yang menyediakan hotel gratis saat transit di hub mereka.

Hotel-hotelnya sangat berkualitas dan nyaman.

Dalam kondisi apa saja Anda berhak mendapatkan hotel?

• Transfer lebih dari 8 jam dan kurang dari 24 jam
• Kedua penerbangan harus menggunakan Ethiopian Airlines
• Kedua penerbangan harus dibeli pada pemesanan yang sama

Pesan penerbangan lanjutan Anda di ethiopian.com

Bagaimana cara memesan hotel?

Tidak perlu memesan hotel.

Cukup minta Voucher Hotel saat Anda melakukan check-in di titik keberangkatan. Voucher ini akan selalu diberikan kepada Anda baik secara langsung pada saat check-in atau di pintu keberangkatan saat Anda naik ke pesawat.

Kapasitas hotel cukup memadai dan tidak sampai penuh dipesan.

Beberapa bandara mungkin tidak memiliki cukup templat untuk menulis voucher. Dalam hal ini, setibanya di Addis Ababa, carilah loket Customer Service Desk yang terletak di dekat pos pemeriksaan keamanan untuk penumpang transit, di mana Anda akan diberikan voucher.

Ke mana harus pergi setelah tiba?

Ke mana harus pergi tergantung pada hotel mana yang telah Anda tandai pada voucher hotel Anda.

Skylight di dalam terminal

Jika Anda tidak meninggalkan area transit, langsung saja menuju tanda "Transfer Internasional" di bagian keamanan, lalu melewati area gerbang keberangkatan dan ikuti tanda hijau "SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL".

Hotel ini merupakan hotel pilihan bagi penumpang yang transit lebih dari 8 jam atau penumpang kelas bisnis.

Anda tidak dapat keluar dari bandara dari Skylight In-Terminal Hotel.

Skylight

Apabila Anda memiliki voucher hotel dan boarding pass untuk penerbangan lanjutan dari titik keberangkatan, langsung menuju imigrasi di konter Passport Control bukan "Visa-on-arrival".

Hal ini karena penumpang Ethiopian Airlines dengan waktu singgah 8-24 jam dibebaskan dari persyaratan visa dan tidak perlu mengurus visa transit.

Jika Anda tidak memiliki boarding pass untuk penerbangan lanjutan, Anda harus mengunjungi konter sebelum pemeriksaan paspor Customer Service Desk.

Setelah pemeriksaan paspor, Anda akan melalui bea cukai dan menunjukkan voucher Anda di konter "Antar-Jemput Hotel" di area umum aula kedatangan, yang tidak boleh dilewatkan.

Staf akan menunjukkan bus mana yang harus Anda naiki. Frekuensi bus antar-jemput gratis adalah 15-30 menit dan perjalanan ke hotel memakan waktu sekitar 5 menit.

Bisakah saya mendapatkan makanan di hotel?

Ya, setelah check-in di resepsionis hotel, Anda akan menerima voucher untuk sarapan, makan siang dan makan malam, hingga 3 kali makan tergantung pada lamanya transfer.

Restoran bergaya prasmanan dan ada banyak pilihan. Hanya air minum kemasan biasa yang tersedia untuk diminum.

Dapatkah saya meninggalkan hotel dan pergi ke pusat kota?

Jika Anda menginap di Skylight Hotel di luar area bandara, ya.

Jika menginap di Skylight In-Terminal, tidak.

Tamasya selama transfer

Addis Ababa adalah kota yang relatif aman menurut standar Afrika, meskipun sangat tidak disarankan untuk membawa ponsel Anda keluar, terutama di tengah keramaian.

Oleh karena itu, Anda dapat menjelajahi pusat kota sendiri dari hotel atau bandara, lihat panduan bandara Addis Ababa.

Namun, jika Anda lebih memilih kenyamanan dan keamanan tur berpemandu, manfaatkan penawaran resmi dari anak perusahaan maskapai, Ethiopian Holidays.

Ada beberapa paket yang bisa dipilih:

• Addis Ababa, tur sehari penuh - 240 USD untuk 1 orang, harga dikurangi untuk grup (misalnya 89 USD per orang dalam grup yang terdiri dari 3-4 orang)
• Addis Ababa, tur setengah hari - 170 USD untuk 1 orang, harga dikurangi untuk grup (misalnya 95 USD per orang dalam grup yang terdiri dari 3-4 orang)
• Taman Alam Entoto, tur sehari penuh - 348 USD untuk 1 orang, harga dikurangi untuk grup (misalnya 177 USD per orang dalam grup yang terdiri dari 3-4 orang)
• Danau Kawah Wanchi, tur sehari penuh - 335 USD untuk 1 orang, harga dikurangi untuk grup (misalnya 135 USD per orang dalam grup yang terdiri dari 3-4 orang)
• dan banyak lagi

Harga sudah termasuk transportasi, layanan pemandu, makanan, tiket masuk ke tempat wisata dan museum, dan 1 liter air.

Lakukan reservasi di ethiopianholidays.com.

Ruang Tunggu Transit

Di masa lalu, semua penumpang dengan waktu singgah 6-8 jam memiliki akses gratis ke ruang tunggu.

Namun, hal ini telah dihentikan dan sekarang hanya penumpang kelas bisnis atau pemegang program frequent flyer maskapai penerbangan Star Alliance berstatus lebih tinggi yang diizinkan mengakses lounge.