Apakah penerbangan KLM Anda dibatalkan atau ditunda selama 2 jam atau lebih? Maka Anda berhak mendapatkan kompensasi hingga 600 euro per orang.

Anda dapat mengklaim kompensasi langsung dari maskapai penerbangan atau secara sederhana dan gratis dari agen spesialis.

Mengajukan permohonan kompensasi

Kompensasi berdasarkan Peraturan EC 261 berlaku untuk semua penerbangan yang dioperasikan oleh KLM.

Penerbangan tertunda dengan KLM

Jika Anda mengalami penundaan selama 2 jam atau lebih di bandara keberangkatan, KLM harus memberi Anda makanan dan minuman gratis yang sebanding dengan lamanya penundaan.

Jika lama penundaan di bandara kedatangan adalah 3 jam atau lebih, Anda juga berhak atas kompensasi finansial sebesar 250 euro hingga 600 euro tergantung pada jarak antara kedua bandara.

Anda hanya berhak atas kompensasi finansial jika KLM yang bersalah atas keterlambatan tersebut. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang hal ini di artikel Kompensasi untuk keterlambatan penerbangan.

Jarak	Keterlambatan	Kompensasi
hingga 1.500 km	3h+	250 euro
1 500 hingga 3 500 km	3h+	400 eur
lebih dari 3 500 km	3h+	300 eur
lebih dari 3 500 km	4h+	600 eur

Pembatalan penerbangan dengan KLM

Jika KLM membatalkan penerbangan Anda lebih dari 14 hari sebelum keberangkatan, Anda berhak atas perubahan tanggal gratis atau pengembalian uang sebesar harga tiket awal.

Namun, jika penerbangan dibatalkan kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan, Anda juga secara otomatis berhak atas kompensasi finansial hingga 600 euro.

Sekali lagi, kompensasi hanya akan diberikan jika maskapai membatalkan penerbangan dan bukan karena keadaan yang tidak terduga.

Baca lebih lanjut mengenai hal ini di artikel Kompensasi untuk pembatalan penerbangan.

Di mana mengajukan kompensasi

KLM memiliki formulir kontak khusus untuk kompensasi di ryanair.com/eu-261.

Namun, maskapai penerbangan sering kali mencoba menghindari kompensasi dengan mengabaikan dan berbohong selama proses aplikasi, jadi hubungi agensi secara langsung.

Dapatkan hingga 600 euro