Layanan apa saja yang bisa saya dapatkan selama penerbangan dan koneksi dengan Turkish Airlines? Turkish Airlines adalah salah satu maskapai penerbangan yang sangat peduli dengan penumpangnya dan suka memanjakan mereka. Anda pasti akan sangat puas di pesawat dan di bandara.
Minuman di dalam pesawat
Turkish Airlines adalah salah satu dari sedikit maskapai penerbangan Eropa yang menyediakan makanan dan minuman gratis, bahkan untuk penerbangan pendek dari Istanbul ke Eropa. Makanan panas lengkap dan minuman ringan disajikan.
Pada penerbangan jarak jauh, Anda biasanya dapat menikmati 2 kali makanan utama. Biasanya makan siang atau makan malam diikuti dengan makanan ringan atau sarapan.
Sistem hiburan
Apa yang disebut dengan In-Flight Entertainment akan membuat Anda terhibur bahkan dalam penerbangan lebih dari 10 jam. Ada banyak pilihan film, serial, dokumenter, atau musik dan permainan arcade.
Sistem dalam pesawat ini sepenuhnya gratis.
Terdapat layar di setiap kursi di semua pesawat, bahkan dalam penerbangan pendek di Eropa atau Timur Tengah.
Wi-Fi dalam pesawat
Anda dapat menggunakan internet di dalam pesawat dalam beberapa paket yang berbeda, yang bertingkat sesuai dengan kecepatan internet dan volume data.
Di beberapa daerah di atas lautan, internet mungkin tidak tersedia.
Beberapa penumpang dapat menggunakan internet secara gratis:
| Kelas Bisnis + anggota Miles&Smiles Elite atau Elite Plus | Internet tak terbatas |
| Kelas Bisnis | 1 GB + pengiriman pesan tanpa batas |
| Anggota Miles&Smiles Elite atau Elite Plus | 400 MB + pengiriman pesan tanpa batas |
| Anggota Miles&Smiles Classic Plus | 250 MB + pengiriman pesan tanpa batas |
| Anggota Miles&Smiles Classic | pesan tanpa batas |
Penumpang lain dapat membeli internet di semua rute internasional dengan biaya sebagai berikut.
| Paket | Harga |
|---|---|
| Internet tak terbatas Penerbangan jarak jauh |
35 USD |
| Internet tak terbatas Penerbangan pendek |
15 usd |
| 250 MB | 15 usd |
| 100 MB | 8 usd |
| Pesan tak terbatas | 5 usd |
Hotel selama transfer
Penumpang yang melakukan transfer antar penerbangan Turkish Airlines di Istanbul dan memiliki tiket yang sama berhak mendapatkan hotel gratis selama transfer . Syarat berikut harus dipenuhi:
- Harus ada jeda waktu lebih dari 12 jam antar penerbangan,
- Tidak boleh ada koneksi yang sudah ada sebelumnya di antara penerbangan.
Jika Anda memenuhi persyaratan, carilah Meja Hotel di bandara untuk meminta akomodasi. Anda juga dapat mengajukan permohonan lebih awal melalui agen tiket Anda.
Meja Hotel terletak di area publik, jadi Anda harus terlebih dahulu melalui pemeriksaan paspor, mengambil bagasi, dan berbelok ke kanan saat keluar dari area transit.
Anda kemudian akan diberikan voucher untuk akomodasi dan transportasi ke/dari bandara. Stasiun minibus Turkish Airlines berada di ruang bawah tanah, tepat di dekat lift dan eskalator.
Informasi lengkap mengenai kondisi terkini dapat ditemukan di situs web maskapai: turkishairlines.com/stopover.
Tur ke Istanbul
Turkish Airlines juga menawarkan tur gratis ke Istanbul untuk penumpang lanjutan.
Bagi Anda yang tertarik dengan layanan ini, Anda dapat menghubungi bagian "Tour Istanbul" di bandara setibanya di area transit dekat meja transfer atau di area publik dekat "Hotel Desk".
Penumpang harus memenuhi beberapa persyaratan:
- Pemohon harus melakukan perjalanan dengan rute internasional dengan koneksi di Istanbul, yang harus dalam satu tiket, misalnya Praha - Istanbul - Hong Kong,
- Transfer tidak boleh lebih dari 24 jam dan tidak boleh kurang dari 6 jam,
- Waktu tur berkisar antara 2,5 hingga 6 jam.
Semua informasi dapat ditemukan di situs web Tour Istanbul.
Voucher makan gratis saat transfer
Jika Anda memiliki waktu lebih dari 6 jam untuk transfer di Istanbul, silakan ambil voucher makan gratis di konter yang disebut "Care Point".
Voucher ini tidak memiliki nilai nominal, tetapi berlaku untuk berbagai menu di restoran yang terdaftar di zona transit, yang terus dirotasi.
Anda biasanya bisa makan gratis dengan voucher tersebut.
Konter Care Point terletak di area transit Terminal Internasional di lokasi-lokasi berikut:
- Dekat gerbang keberangkatan D1
- Dekat gerbang keberangkatan A1
