Saya mengunjungi ruang tunggu Encalm Privé dua kali pada bulan Maret 2025 selama perjalanan saya dari Milan ke Melbourne dengan kelas bisnis Air India.

Saya menggambarkan seperti apa kelas bisnis di Air India Boeing 787-8 dalam ulasan ini.

Biasanya saya hanya dapat mengunjungi lounge Air India, tetapi saat ini lounge tersebut sedang direnovasi dan selama itu pula Air India dan semua maskapai penerbangan Star Alliance menggunakan Encalm Privé.

Jam buka dan lokasi lounge

Lounge Encalm Privé hanya dapat diakses oleh penumpang yang telah melewati proses imigrasi dan keamanan menuju area keberangkatan.

Lounge ini terletak di bagian internasional Terminal 3 Delhi DEL.

Jam bukanya adalah 24 jam sehari.

Lounge ini dapat ditemukan dengan berjalan kaki sekitar 2 menit dari satu-satunya pos pemeriksaan keamanan di terminal internasional, di sebelah Apotek Guardian.

Di bagian ini, terdapat ruang tunggu yang jauh lebih kecil yang disebut Encalm, yang tersedia untuk semua penumpang dengan membayar.

Encalm Privé terletak di Lantai 3 dan dapat diakses dengan empat lift.

Pintu masuk - siapa saja yang memiliki akses ke lounge

Lounge Encalm Privé hanya tersedia bagi penumpang kelas premium (bisnis dan kelas utama) dari maskapai berikut dan pemegang status Gold ke atas:

• Semua maskapai penerbangan OneWorld
• Semua maskapai penerbangan SkyTeam
• Air Mauritius
• Emirates

Untuk penumpang maskapai penerbangan, waktu tinggal di lounge tidak terbatas.

Selain itu, semua penumpang tanpa memandang kelas dan maskapai dapat membayar maksimal 2 jam di lounge dengan harga 3.900 inr. Namun, akses untuk pengunjung ini terbatas ketika lounge sudah penuh.

Pemegang kartu kredit atau kartu DragonPass, Lounge Key atau Priority Pass tidak diperbolehkan masuk ke lounge ini.

Situs web resmi lounge: encalm.com/encalmlounge.

Ukuran lounge dan suasana keseluruhan

Encalm Privé adalah lounge yang besar dengan tempat duduk yang luas. Kekurangannya adalah tidak adanya pemandangan landasan pacu bandara.

Bahkan pada waktu-waktu sibuk (kebanyakan antara jam 8 malam dan tengah malam dan juga antara jam 5 pagi dan 8 pagi), tidak ada masalah untuk mendapatkan tempat duduk yang tersedia.

Di sebelah kanan Anda akan menemukan kursi yang nyaman dan ideal untuk bersantai:

Bagian tengah lounge didominasi oleh sebuah ruangan besar dengan bar dan konter makanan, di sekelilingnya terdapat banyak kursi dengan meja tempat Anda dapat makan dengan nyaman.

Meja makan tambahan tersedia di dekat kamar mandi dan spa. Biasanya hanya ada sedikit orang di sini dan Anda dapat dengan mudah mendapatkan tempat duduk meskipun area lounge utama penuh.

Makanan dan minuman yang ditawarkan

Encalm Privé sangat menonjol karena penawaran makanannya yang sangat luas.

Khususnya dalam hal hidangan panas, saya tidak bisa memikirkan banyak lounge di dunia yang memiliki menu yang lebih lengkap. Sebagian besar makanannya adalah makanan India, tetapi Anda juga akan menemukan hidangan internasional di bagian kanan konter.

Berdasarkan permintaan, koki akan menyiapkan, misalnya, telur, pasta atau berbagai jenis tortilla dan sandwich.

Salad, buah, dan berbagai jenis saus dan saus juga ditawarkan. Bar meze dengan berbagai macam tzatziki, hummus, dan hidangan serupa benar-benar luar biasa.

Namun, bar meze hanya tersedia mulai pukul 11:00. Sampai saat itu, menu yang tersedia adalah salad sayur dan buah.

Ada juga berbagai pilihan manisan, yoghurt, dan sereal.

Pilihan makanan paling buruk ada di dapur dingin, di mana hanya beberapa keju dan kue kering yang biasanya tersedia.

Koktail, bir, dan alkohol lainnya tersedia di bar yang terletak di pusat kota. Alkohol hanya disajikan oleh bartender.

Yang paling buruk adalah pilihan minuman ringan, yang hanya tersedia dalam kaleng dan botol plastik kecil.

Biasanya hanya tersedia air putih, Fanta, Sprite dan Coca Cola serta minuman kopi dari mesin kopi.

Fasilitas lounge

Apa saja fasilitas dan kemudahan lain yang ditawarkan oleh lounge Encalm Privé?

Mandi

Mandi sebelum penerbangan jarak jauh di malam hari selalu menjadi penyegaran yang sangat menyenangkan dan kamar mandi tersedia di ruang tunggu.

Namun sayangnya, hanya ada 3 kamar mandi untuk pria dan 3 kamar mandi untuk wanita, jadi Anda harus membuat janji terlebih dahulu dan menunggu di ruangan dekat kamar mandi.

Pada waktu puncak, menunggu untuk mandi bisa lebih dari 45 menit.

Kamar mandinya sendiri sangat bagus - sangat luas dan bersih. Tentu saja, handuk, sabun dan sampo disediakan gratis.

Wi-fi

Akses internet tersedia melalui wi-fi gratis.

Untuk terhubung, Anda memerlukan nama pengguna dan kata sandi, yang dapat dibuat di kios tepat di dalam pintu masuk lounge atau di komputer di antara area lounge utama dan kamar mandi.

Colokan pengisi daya

Di Encalm Privé, kerepotan mencari colokan untuk mengisi daya perangkat elektronik Anda benar-benar dihilangkan.

Stopkontak tersedia di setiap kursi dan meja di seluruh ruang tunggu.

Semua colokannya bertipe C, D dan M.

Kapsul tidur

Anda juga akan menemukan 5 kapsul tidur di bagian belakang lounge. Namun, tidak ada tempat tidur ukuran penuh di dalam bilik, hanya kursi lipat yang mirip dengan, misalnya, kursi kelas bisnis di pesawat.

Selain itu, ada biaya 2.000 inr per 3 jam untuk penggunaan bilik.

Desktop dengan komputer dan printer

Di antara bagian utama ruang tunggu dan kamar mandi, Anda akan menemukan beberapa meja dengan komputer dan juga printer yang dapat Anda gunakan secara gratis.

Sudut anak-anak

Tidak ada area bermain atau mainan untuk anak-anak di Encalm Privé Lounge.

Kesimpulan dan ulasan saya

Secara keseluruhan, saya menilai Encalm Privé sebagai salah satu lounge terbaik yang pernah saya kunjungi dalam setahun terakhir.

Hal yang paling positif adalah ruangannya yang luas, jenis tempat duduk yang berbeda dari kursi santai yang nyaman hingga meja makan, dan banyak area yang lebih tenang.

Pilihan makanan panas, manisan, buah dan salad benar-benar luar biasa, begitu juga dengan jumlah colokan pengisi daya yang luar biasa.

Satu hal negatif yang pasti adalah pilihan minuman ringan yang sangat buruk dan juga waktu tunggu yang sangat lama untuk mandi.